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常见问题与回答
您当前的位置:首页 / 服务中心 / 常见问题与回答 / 系统提示“重大错误:卡上数据与数据库不符”,如何处理?
在数据库遭到人为错误改动后(一般指流水帐Issucard库),再对用户卡进行售电操作时,系统就会提示该信息。说到这个问题,我要强调一点,用户切记不可随意对系统数据库进行改动,否则就可能造成类似的错误。如果我厂服务人员在对数据库进行整理分析时,重要的是看各用户购电记录是否完全准确,累计购电是否准确无误,如不准确,将数据调整过来即可。
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